Вы находитесь на новой версии сайта. Вернуться на старую версию

Бонусная карта Мультикарта

Во всех кинотеатрах Cети "Киномакс" действует бонусная карта "МУЛЬТИКАРТА"! Присоединяйтесь к программе — получайте билеты в кино и скидки на продукцию в барах и в кафе!

Вопросы и ответы

Как получить Мультикарту?
Спрашивайте карту в кассах кинотеатров "Киномакс". Карту можно оплатить как наличными, так и по банковской карте. Стоимость карты 150 рублей, эта сумма будет начислена на бонусный счёт карты.

Как использовать Мультикарту?
Накапливать бонусы за покупки в кинотеатрах легко! Просто предъявите кассиру или бармену свою Мультикарту при покупке. Использовать накопленные бонусы можно лишь после активации Мультикарты.

Как активировать Мультикарту?
Вам необходимо зарегистрироваться на сайте kinomax.ru или в мобильных приложениях Киномакс. В личном кабинете указать номер своей карты, а далее следовать инструкциям.

Карта активируется в течение суток и после этого её можно будет указывать при покупке билетов онлайн для накопления бонусов.
Также после активации бонусы можно тратить. Списание бонусов возможно только в кинотеатре, при предъявлении Мультикарты.

Совершил покупку, а бонусы не начислились!
Начисление происходит в течение суток.

Моя карта не перешла на другой уровень. Почему?
В личном кабинете есть информация о необходимом числе бонусов для перехода на новый уровень. Информация расположена под изображением карты. После накопления достаточного числа бонусов карта автоматически изменит уровень в течение суток.
Баланс, который показан также в личном кабинете, отражает число бонусов, которые можно списывать в кинотеатре для покупки билетов. 

Сколько бонусов можно списать за одну покупку?
Минимальная стоимость билета для оплаты деньгами - 1 рубль, остальную стоимость можно оплатить накопленными бонусами. На покупку еды и напитков в концессионном баре установлено ограничение на максимальный размер суммы по оплате бонусами - не более 50% от суммы чека.
Минимальная стоимость билета в кресла D-BOX при использовании бонусов должна составлять не менее 180 рублей.

Можно ли списать бонусы при покупке билетов онлайн?
Нет, только в кинотеатре.

В моем кинотеатре не дают списывать бонусы в баре!
Условия использования бонусов в каждом конкретном кинотеатре уточняйте у сотрудников. Действительно в некоторых кинотеатрах бонусы можно списать только на покупку билетов в кино.

Я потерял мультикарту, что делать?
Вам необходимо приобрести новую мультикарту. Накопленные бонусы можно перенести на новую Мультикарту. Обратитесь в кинотеатр.

Моя карта размагнитилась!
Обратитесь в кинотеатр, вам произведут бесплатный обмен на новую, работающую Мультикарту.

Есть ли подарки на день рождения?
Киномакс дарит 200 бонусов на Мультикарту всем указавшим дату рождения пользователям в качестве подарка. Начисление происходит за 4 дня до наступления указанной даты.
Бонусы можно потратить на билеты в кино. Неиспользованные бонусы сгорают через 2 недели.

Мне не начислились 200 бонусов на день рождения. Почему?
Если вы указывали дату рождения при регистрации на сайте, то за 4 дня до нее на Мультикарту будут начислены 200 бонусов.

Я не указал при регистрации дату рождения, а сейчас не могу ее добавить. Что делать?
Обратитесь в службу поддержки и сообщите дату рождения, которую необходимо установить.

@kinomaxcinema

 
© 2006-2017 Сеть кинотеатров «Киномакс» - все права защищены.