Продажа льготных пенсионных билетов осуществляется только в кинотеатрах при предъявлении документов, подтверждающих льготы.

1. Льготный тип билета «Пенсионный» не действует в первый уикенд проката блокбастеров (с четверга по воскресенье), в залах LUXE, Комфорт, Премьер на формат Atmos, VIP (за исключением Рига Молл), кресла D-BOX и LOVE-места, Мульт в кино, а также на контент «Театр» и «Арт», т.е. спектакли и фильмы-выставки/концерты, а также фильмы под меморандумом (информация о списке фильмов доступна в кинотеатрах);
2. В залах IMAX скидка действует со второй недели проката.
3. «Пенсионный» не действует во время акции «День кино», за исключением – «Киномакс» г. Ижевск, Москва XL, Москва Солярис. 

В настоящее время билеты по льготной категории действуют весь день (без временных ограничений)