Как купить билет?

Как купить билет? Купить билет на сайте «КИНОМАКС»:

1. Выбор сеанса - выберите интересующий вас фильм, кинотеатр, дату и время сеанса.
2. Выберите места - на схеме зала выберите свободные места. Стоимость выбранных мест будет отражена чуть ниже схемы зала. Обращайте внимание на особые пометки: иногда на 3D сеансы требуется докупать отдельно очки, а иногда указанная цена действует только при покупке онлайн.

3) Оформление покупки - Выберите соответствующие пункты если хотите начислить или списать бонусы с Мультикарты. Укажите ваш адрес электронной почты (email). На этот адрес будет отправлен электронный билет. Пожалуйста, указывайте ваш настоящий адрес, иначе билет не дойдет! Также учтите, что письмо может попасть в спам, поэтому если не забудьте заглянуть туда если не найдете письмо во входящих!

После нажатия кнопки оплаты, появится специальное окно для ввода платежных данных. Оплатить билеты необходимо в течение 8 минут.

Оплата возможна банковскими картами, СПБ и Яндекс Пэй. Необходимо ввести номер карты, указать держателя карты латинскими буквами и ввести одноразовый пароль (3D-Secure), полученный от банка, выпустившего Вашу банку, для подтверждения оплаты.

После успешной оплаты вы увидите код вашего билета. Подробная информация о заказе отправляется на указанный вами адрес электронной почты. У зарегистрированных пользователей информация о билетах появится в личном кабинете. У незарегистрированных рядом с ссылкой на личный кабинет появится розовый круг с числом активных заказов. 

Как получить билеты?

• Если в письме с информацией о покупке есть QR-код - используйте его на билетном сканере у входа в зал, либо введите номер заказа.
• Если кинотеатр не оборудован билетным сканером, в письме QR-кода нет, вам необходимо показать электронный билет контролеру.

Приятного просмотра!

Как вернуть билет?

Билеты можно вернуть онлайн, воспользовавшись функцией возврата билетов на странице управления заказом. На эту страницу можно попасть следующим образом:

• В личном кабинете в разделе «Мои билеты»
• Перейдя по ссылке «Управление заказом» в письме, отправленном на указанную при оформлении покупки электронную почту, с информацией о заказе.

Билеты можно вернуть в течение 15 минут после начала сеанса — при условии, что вход в зал не был отмечен системой контроля (SmartPass или аналогичной).

Внимание! Денежные средства за билеты, которые были возвращены онлайн, поступают на счет покупателя автоматически. Срок обработки зависит от правил, принятых банком-эмитентом карты. Обычно срок возврата составляет до 3 дней. Если денежные средства не поступили в указанные сроки, обратитесь в банк и уточните статус покупки. При обращении в техническую поддержку сайта через эту форму обязательно указывайте номер заказа, последние 4 цифры и держателя банковской карты латинскими буквами.